کتاب حاضر، پژوهشي است که در آن شاخصهاي مزيت رقابتي بر مبناي مدل زنجيره ارزش پورتر اتخاذ شده است. اين شاخصها در قبل و بعد از پيادهسازي سيستم مديريت دانش در شرکت ملي نفتکش ايران مورد ارزيابي قرارگرفتهاند. براي تجزيهوتحليل دادههاي جمعآوريشده از تعدادي کارشناس خبره در امر نرمافزاري استفاده شده است. در ادامه جهت بررسي نوع رابطه بين متغيرها و ضريب همبستگي استفاده شده که با توجه به نتايج حاصله جهت تحقيقات متغيرها هم جهت بوده و از نوع مثبت است.